Yleistä

Nämä ehdot koskevat Medus Electro Oy:n -verkkokaupasta tehtyjä tilauksia. Myymme tuotteita yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomessa.

Tilaaminen

Tilaaminen tapahtuu verkkokaupassa lisäämällä tuote ostoskoriin ja maksamalla tilaus kassalla. Tilaus on sitova, kun asiakas on suorittanut maksun ja saanut sähköpostivahvistuksen.

​

Maksutavat

Käytössä ovat maksukortit, Google Pay ja Klarnan tarjoamat maksutavat.

​

Toimitustavat

Tilaukset toimitetaan Postin kirjepakettina. Toimitusaika on ilmoitettu tuotesivulla.

​​

Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan mukaan ja näkyvät kassalla ennen maksua.

​

Toimituksen epäonnistuminen

Jos pakettia ei noudeta noutopisteestä määräajassa ja se palautuu lähettäjälle, veloitamme uudelleenlähetyksestä aiheutuvat kulut.

​

Palautusoikeus

Kuluttajalla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Jos haluat palauttaa tuotteen, ota mahdollisimman pian oston jälkeen yhteys asiakaspalveluun, kuitenkin viimeistään 14 päivää ostosta. Kerro sähköpostissa tilausnumero, palautuksen syy sekä tilinumero, jolle haluat palautuksen rahat. Sen jälkeen saat ohjeet palautuksen tekemiseen sähköpostitse. Asiakas maksaa palautuskulut, ellei kyseessä ole virheellinen tuote.

Reklamaatiot ja virheelliset tuotteet

Jos tuote on viallinen tai väärä, ota yhteyttä sähköpostitse mahdollisimman pian tilauksen tekemisen jälkeen. Korjaamme tilanteen joko lähettämällä uuden tuotteen tai palauttamalla maksun.

​

Immateriaalioikeudet

Pelin sisältö, ohjeet, kuvat ja materiaalit ovat Medus Electro Oy:n tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Niiden kopiointi, jakaminen tai kaupallinen käyttö ilman lupaa on kielletty.

​

Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.